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「ゼンショク」の写真・グラフィックス・映像
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01:12.422019年07月17日「新華社」「声なき配達」で自立への一歩を踏み出す四川省成都市中国四川省成都市天府二街で、「特別」な食品デリバリー店が人気を呼んでいる。店内では、従業員が忙しく商品の準備をしているが、話し声が聞こえてくることはない。声をかけられても、微笑み返した後、手元の作業を続ける。同店の店名は「饞愛善食（さんあいぜんしょく）」。現在在籍している従業員２８人中２２人に何らかの障害があり、うち１８人は聴覚障害者だ。「声のない配達員」のコミュニケーションの難しさを軽減するため、「饞愛善食」は主要業務を個人客への配達から、時間と数が決まっている団体客への配達に切り替えた。標準メニューを設定し、配達員を実際の配達ルートに慣れさせ、顧客とのコミュニケーションを担当する支援スタッフを配置することで効率を大幅に高めた。（記者／楊進）＜映像内容＞聴覚障害者らの食品デリバリー店の様子、撮影日：撮影日不明、クレジット：新華社／共同通信イメージズ
商品コード: 2019071707081
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